T. Gargour & Fils

Zawsze. Gdziekolwiek. Dzięki aplikacji mobilnej TGF możesz teraz spersonalizować swoje doświadczenia ze światem Mercedes-Benz w Libanie, siedząc wygodnie w fotelu.

Stawiamy na technologię i innowacje, aby zapewnić usługi najbardziej zorientowane na klienta.

Możesz mieć dostęp do wielu usług i skorzystać z programu lojalnościowego.

Aplikacja TGF w skrócie:

Jazda próbna: Klienci mogą zarezerwować jazdę próbną, aby poznać i poprowadzić swój ulubiony samochód.

Zarezerwuj usługę: zawsze i wszędzie klienci mogą umówić się na wizytę w dowolnym oddziale TGF.

Pomoc drogowa: całodobowa pomoc w nagłych wypadkach. Klienci mogą szybko skontaktować się z pomocą drogową, aby powiadomić ich o wszelkich problemach, jakie mają. Dodatkowo jest wyposażony w GPS, który identyfikuje ich lokalizację i ma moduł śledzący, który informuje ich, kiedy nadejdzie pomoc.

Usługi domowe: Elastyczność w każdej sytuacji. Klienci mogą korzystać z programu usług domowych, gdziekolwiek się znajdują:

- Odbiór i dostawa pojazdu

- Jazda próbna w domu

- Odkażanie pojazdów

- Wybrane usługi

- Dostawa oryginalnych części

- Płatność i odbiór online

- Pomoc drogowa 24/7 pod numerem 70-190190

- Pielęgnacja samochodu w podróży

Dokonaj płatności: 3 rodzaje bezpiecznych płatności za rachunki.

- Online lub POS za pomocą kart

- Zapłać gwiazdą

- Płatność gotówką przy odbiorze

Samochody nowe i używane: można obejrzeć wszystkie nowe i używane modele Mercedes-Benz, a klienci mogą sprawdzić dostępne kolory i funkcje oraz pobrać katalog elektroniczny.

Program lojalnościowy: program nagród w postaci gwiazdek dla klientów TGF, którzy korzystali ze wszystkich rodzajów usług. Dbanie o klientów to najlepszy sposób na zwiększenie ich lojalności.

Oferty specjalne: informuj klientów o naszych najnowszych ofertach i promocjach

Inne funkcje:

Wirtualny salon: doskonałe doświadczenie interaktywne, które wprowadza klientów w 100% cyfrowe środowisko. Klienci mogą przeglądać swoje ulubione samochody, rezerwować jazdy próbne, pobierać e-katalogi i wiele więcej, gdziekolwiek się znajdują.

Czat na żywo: pozostań w kontakcie z naszymi klientami i odpowiadaj na wszystkie ich prośby, aby lepiej im służyć.

Powiadomienia push: wysyłaj informacje o promocjach, ofertach specjalnych, nowościach firmowych itp.

Informacja zwrotna: system informacji zwrotnych zwiększy zaufanie naszych klientów, umożliwiając im przekazanie swojego głosu i osobistej opinii.

Lokalizacja: GPS umożliwia identyfikację lokalizacji klienta w celu uzyskania pomocy drogowej lub serwisu domowego lub wyszukania najbliższego warsztatu i salonu.

Kontakty: Informacje o numerze centrum obsługi klienta i adresie e-mail oraz lokalizacje wszystkich oddziałów